Frontliner
PT Digital Duta Sentosa, sebuah perusahaan teknologi informasi terkemuka di Jakarta Utara, sedang mencari seorang Frontliner yang akan menjadi jantung operasi kami. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab langsung dalam menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Di sini, Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh dengan inovasi dan kolaborasi, dengan akses ke teknologi terbaru.
Sebagai Frontliner, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan layanan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan berjalan lancar dan memuaskan. Anda akan bekerja di depan kasir atau meja layanan, dengan tanggung jawab utama dalam menangani transaksi, memberikan informasi, dan memastikan kepuasan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab Utama:
- Menangani transaksi pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi layanan dan produk kepada pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang ramah dan profesional.
- Melaporkan masalah atau masalah yang dihadapi kepada manajer atau tim dukungan.
- Memastikan bahwa meja layanan atau kasir selalu bersih dan teratur.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
- Minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau penjualan.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kolaborasi.
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang