Field Support - Sabang

Mitracomm Ekasarana di Sabang mencari Field Support yang berdedikasi untuk memberikan dukungan teknis langsung di lapangan. Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastikan sistem, perangkat, atau layanan kami berjalan dengan baik. Bergabunglah dengan kami di Sabang dan berkontribusi pada misi kami untuk menyediakan solusi teknis terbaik.

Sebagai Field Support, Anda akan melakukan perjalanan ke berbagai lokasi di Sabang untuk mengatasi masalah teknis dan memastikan operasional lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang untuk berkembang dalam dunia teknologi. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis langsung di lapangan untuk memastikan sistem, perangkat, atau layanan berjalan dengan baik.
• Melakukan pemeriksaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengatasi masalah teknis dan memberikan solusi yang tepat.
• Melaporkan masalah dan kemajuan pekerjaan kepada manajer atau tim teknis.
• Bekerja sama dengan tim lapangan dan pihak ketiga untuk memastikan pemecahan masalah yang efisien.
• Memastikan dokumentasi yang baik dari semua pekerjaan yang dilakukan.
• Mengikuti protokol keamanan dan keselamatan kerja.
• Memperbarui pengetahuan tentang produk dan teknologi terbaru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi lapangan atau dukungan teknis.
• Pemahaman yang kuat tentang sistem, perangkat, atau layanan yang didukung.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat keras dan perangkat lunak yang berbeda.
• Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak manajemen tiket seperti Jira atau ServiceNow.
• Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak manajemen inventaris seperti Snipe-IT.
• Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak manajemen proyek seperti Trello atau Asana.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait